Teatterimuseon tietopalvelu vastaa sekä museon omaan materiaaliin että yleisesti esittäviin taiteisiin liittyviin tiedusteluihin.
Teatterimuseon juhlapalvelu tuottaa sekä yritys- että yksityisasiakkaille onnistuneita juhlia, joissa museon tietosisällöt ja elämyksellisuus nousevat esiin.
Ilona on Teatterimuseon ja Teatterin tiedotuskeskuksen yhteistyössä ylläpitämä suomalaisen teatterin esitystietokanta.
Teatterimuseo lainaa näyttelykokonaisuuksia museoille, teattereille, kuntien kulttuuritoimistoille, kirjastoille sekä muille yhteisöille.